Abemaプレミアムについて

Abemaプレミアムについて

  • Q. Abemaプレミアムに登録しました。他のデバイスでも視聴するにはどうしたらいいですか?

    Abemaプレミアムに登録後、他のデバイスでもAbemaプレミアムを利用するには、デバイス連携を行ってください。
    以下の手順に沿ってデバイス連携を行うことができます。

    1. 1. 連携元のデバイスでAbemaTVを起動する
    2. 2. [アカウント情報]ページを開き、ワンタイムパスワードを設定する
    3. 3. 連携先のデバイスでAbemaTVを起動する
    4. 4. [デバイス連携]ページを開き、手順2のIDとワンタイムパスワードを入力し連携する
  • Q. Abemaプレミアムの無料体験に登録したら料金が請求された

    Abemaプレミアムの無料体験は、Abemaプレミアムに初めて登録される方のみ対象となります。
    料金が発生した場合、過去にAbemaプレミアムに登録された可能性がないかお確かめください。

    登録したことがないにもかかわらず料金が発生した場合は、AbemaTVの「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
  • Q. Abemaプレミアムで機種変更した場合、どうすればいいですか?

    機種変更前・変更後のOSが同一の場合
    (Android→Android/iOS→iOS)
    Android端末でAbemaプレミアムに登録した場合は、以下の手順でAbemaプレミアムを復元することができます。
    ※Abemaプレミアムに登録したGoogleアカウントにて、Google Play ストアにあらかじめログインしておく必要があります。

    AbemaTVアプリを起動する
    1. メニュー(≡)を開き、[設定] > [視聴プラン]の順に選択する
    2. [まずは¥0トライアル]をタップする
    3. ※Google Playのお支払い画面が表示されたら操作を中断してください。
    4. 画面下部に「Abemaプレミアムでご利用されているデータを復元しました」というポップアップが表示されたら、[×]をタップして画面を閉じる
    5. [設定]画面の視聴プランがAbemaプレミアムに変わっていることを確認する


    Abemaプレミアムの復元方法(iOS端末) Abemaプレミアムの復元方法(iOS端末)
    iOS端末でAbemaプレミアムに登録した場合は、以下の手順でAbemaプレミアムを復元することができます。
    ※Abemaプレミアムに登録したApple IDにて、App Storeにあらかじめサインインしておく必要があります。

    1. メニューボタン(≡)より、[設定]>[視聴プラン]の順にタップする
    2. [まずは¥0トライアル]をタップする
    3. [以前購入された方はこちらから復元]をタップする
    4. [復元する]をタップし、iTunes Storeにサインインする


    《注意事項》
    ・Abemaプレミアムの有効期限が切れている場合は復元できません。
    ・他のデバイスでAbemaプレミアムに登録した場合は、デバイス連携を行ってください。
    新しい機種でAbemaプレミアムを復元すると、Abemaプレミアムを引き継ぐことができます。
  • Q. Abemaプレミアムの解約方法

    FireタブレットでAbemaプレミアム(¥960/月)に登録した場合は、以下の手順で解約することができます。

    【アプリストア アプリから解約】
    Fireタブレットホーム画面の [アプリストア]アイコンをタップする
    画面左上のメニューボタン(≡)より[ライブラリ]をタップする
    画面右上にある[定期購読の管理]をタップする
    Abemaプレミアムの項目にある[管理]をタップする
    表示されたポップアップ中にある[この購読を自動更新]のチェックを外して保存する
    Abemaプレミアムの項目の説明に[自動更新なし]の記載があることを確認する

    【Amazon公式サイトから解約】
    Amazon公式サイトにアクセスする
    https://www.amazon.co.jp/
    Fireタブレットで使用しているAmazonアカウントにログインする
    画面右上の[アカウント&リスト]を選択する
    [アプリライブラリと端末の管理]を選択する
    画面左にある[管理]内の[定期購読]を選択する
    AbemaTVの項目にある[アクション]を選択し、[自動更新をオフにする]を選択する

    《注意事項》
    ※Abemaプレミアムの解約は更新日時の24時間以上前までにお手続きください。遅れた場合はAbemaプレミアムが更新されます。
    ※AbemaTVアプリのアンインストールのみを行っても、定期購読は解約されませんのでご注意ください。
  • Q. Abemaプレミアムとは何ですか?

    AbemaTVのAbemaプレミアムとは、月額960円(税込)の有料プランです。
    Abemaプレミアムに登録すると、見逃した番組や人気作品をいつでも好きなだけみることができます。Abemaプレミアムのみ視聴可能なコンテンツを用意しています。
    ※番組ごとに定められた視聴期限があります。また、一部Abemaプレミアム対象外の番組があります。必ず番組詳細ページをご確認ください。
  • Q. Abemaプレミアムの無料体験とは?

    Abemaプレミアム(月額960円)に初めて登録される方は、Abemaプレミアムを一定期間無料でご利用いただけます。
    無料体験を開始するとすぐに、Abemaプレミアムで提供しているすべてのコンテンツを見ることができます。
    また、Abemaプレミアム限定機能の「動画ダウンロード機能」「追っかけ再生機能」「見逃しコメント機能」をご利用いただけます。

    無料体験の終了日までは料金が発生せず、いつでもキャンセルが可能です。
    継続をご希望でない場合は、無料体験終了日時の24時間前までにAbemaプレミアムの解約手続きをしてください。
    ※無料期間の途中で解約しても、無料体験終了日時まではAbemaプレミアムを利用することができます。

    無料体験後もAbemaプレミアムを継続される場合は、面倒な手続きなく、自動的に月額料金の引き落としが開始されます。
    お手頃な価格で見逃した番組や人気作品を好きなだけお楽しみください。

  • Q. 決済方法は何ですか?

    コンテンツの提供主の意向や権利の都合により、見逃し視聴できない番組が存在する様です。
  • Q. 決済方法は何ですか?

    Abemaプレミアムに登録するデバイスによって、決済方法が異なります。
    デバイスごとの決済方法は、以下をご覧ください。

    パソコンから登録する場合
    GMO Payment Gateway, Inc.が決済代行業務を行います。

    月額情報料の支払い方法および支払い時期は、クレジットカードの場合は各カード会社引き落とし日となります。 Androidデバイス・Android TVから登録する場合
    Google, Inc.が請求・収納代行業務を行います。
    月額情報料の支払い方法および支払い時期は、Google Playストアの規定によります。
    有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Google, Inc.との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。
    なお、Google Playストアが提供する自動更新の定期購読型課金の機能を利用しておりますので、お客様ご自身でGoogle Playストアを通じて自動更新をキャンセルされない限り、課金は継続されます。

    iOSデバイス・Apple TVから登録する場合
    Apple, Inc.が請求・収納代行業務を行います。
    月額情報料の支払い方法および支払い時期は、App Storeの規定によります。
    有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Apple, Inc.との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。
    なお、App Storeが提供する自動更新の定期購読型課金の機能を利用しておりますので、お客様ご自身でApp Storeを通じて自動更新をキャンセルされない限り、課金は継続されます。

    Amazon Fire TV Stickから登録する場合
    Amazon.com, Inc.が請求・収納代行業務を行います。
    月額情報料の支払い方法および支払い時期は、Amazon アプリストアの規定によります。
    有料プランの利用申込み手続きが完了した時点で課金され、Amazon.com, Inc.との間の契約に基づく日に引き落としがなされます。
    なお、Amazon アプリストアが提供する自動更新の定期購読型課金の機能を利用しておりますので、お客様ご自身でAmazon公式サイトを通じて自動更新をキャンセルされない限り、課金は継続されます。